4G DTU 替换2G DTU注意事项

应用部：姜波

   

近两年，全国各地开始陆续遇到DTU安装地点没有2G信号，却有4G信号的情况。从长远看，这种情况会越来越多。解决的办法就是用4G DTU替换2G DTU。笔者在具体操作的过程中总结了些经验，这里与大家分享下。

   

先举个实际的案例： 

某地客户反馈2G DTU长期不连中心，只偶尔与中心连一会儿。 

工程人员到现场后，把手机设置成“仅用2G”后上网，发现打开网页很困难，手机上2G信号图标时有时无。

  

   

把手机设置成“4G/3G/2G自动选择”后上网，发现能上4G网，打开网页很流畅。 

  

   

工程人员得出结论：现场2G信号很弱，但4G信号好，建议使用4G DTU。 

  

不久之后，客户用4G DTU替换了2G DTU，却发现问题依旧！与客户沟通后得知：SIM卡应该是4G卡，但没开通4G业务！我公司的4G DTU是按4G、2G、3G的顺序搜素网络，有哪个就上哪个，于是还是上的2G网。于是客户打电话给移动营业厅，开通了4G业务。

可是，问题依然没有改变！！无奈下让客户把SIM卡寄了回来，技术部门鉴定后发现：原来客户的SIM卡不是4G卡！客户更换成4G卡后，与中心连接稳定，一切正常。 

    

总结一下：4G DTU虽然好用，但在替换2G DTU时也需注意以下3个问题：

       ①、用手机落实现场是否有4G信号，信号强度怎么样。

       ②、确定现场的SIM卡是否是4G卡。

       ③、确定SIM卡是否开通了4G通信业务。